广州锦丰一直奉行“诚信、专业、优质”的公司理念,视产品质量及诚信经营如同生命。为了使客户投资能最大限度满足客户需求,我们对客户提供一系列的服务项目:
1.售前服务
售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。
2 .培训服务
培训服务的主要目的是解决顾客对公司产品的操作使用问题。LED显示系统是一个涉及面很广的综合性信息处理与显示系统,相关的主要技术包括计算机网络技术、数据库技术、软件工程技术、LED发光器件综合应用技术、微型机与单片机控制技术、动画制作技术、视频图像处理技术等。系统不仅在工程实施方面难度大,而且在日常操作使用与维护方面,对操作人员的综合技能提出的要求也高。因此,需要给操作人员提供以下有针对性的培训课程:
中文Windows界面的操作;
网络与数据库的基本知识;
LED显示屏的基本工作原理与常见故障处理;
系统应用软件的操作与维护;
计算机动画制作基本技术;
各种设备的操作方法与安全注意事项。
3.售后服务
7*24服务响应,一般故障当天处理,特殊故障三天内处理。
提供一年免费保修服务和终身维修服务。
在保修服务间其零配件及服务费用为免费的。在质保修期间,一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修,但违反规程或某些不可抗拒的外部因素(如供电参数超标, 雷击,人为破坏等)造成的故障不在免保之列,但只收取材料费。免费质保期结束后,我们继续提供产品终身维修服务,服务费酌情收取。
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全国免费服务电话: |
400-600-3906 |
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